返金ポリシー

当店では、商品に不良・破損があった場合を除き、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。ご注文の際は、サイズ・カラー・商品説明などをご確認のうえ、お買い求めくださいますようお願いいたします。

返品について

商品到着後7日以内に限り、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。
返品をご希望の際は、事前に必ず以下の情報を添えてご連絡ください。

 

ご連絡時に必要な情報

• ご注文番号

• ご購入者様のお名前

• 不良箇所の写真

• 返品理由（任意）
  

 

返品をお受けできない場合

以下に該当する場合は返品をお受けできません：

• 商品到着後8日以上経過した場合

• 使用済み、または開封済みの商品

• お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

• セール・アウトレット商品、一点モノのアンティーク商品

• 食品や衛生商品など、再販が困難な商品

 

返品方法について

返金は、決済方法に応じて処理いたします。クレッジトカードの場合、カード会社を通じての返金となり、反映までに数日～数週間かかる場合がございます。

 

返品送料について

• 当店の不備（誤配送、初期不良等）返品送料は当店が負担いたします。

 

お客様の都合による返品について

当店では、商品に不備がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、やむを得ず返品となる場合には、返送時の送料はお客様のご負担となりますことあらかじめご了承ください。

なお、お客様都合での返品の場合はご返金には対応しておりません。どうかご理解いただきますようお願いいたします。